Comfort they can feelConfort que se siente

Every order ships from our workshop in Tobias Barreto, Brazil, with a tracking code sent by email. We prepare orders in 1 to 5 business days; international delivery typically takes 10 to 25 business days after dispatch.Todos los pedidos salen de nuestro taller en Tobias Barreto, Brasil, con código de seguimiento por correo. Preparamos el pedido en 1 a 5 días hábiles; la entrega internacional suele tardar de 10 a 25 días hábiles después del despacho.

United States, Canada and Latin America (Zone A), plus Europe and South Africa (Zone B). Shipping is calculated at checkout by weight and destination.Estados Unidos, Canadá y América Latina (Zona A), además de Europa y Sudáfrica (Zona B). El envío se calcula al pagar según peso y destino.

Import duties, customs fees and local taxes are charged by your country and paid by the recipient. They are not included in the product price or the shipping cost.Los impuestos de importación, tasas aduaneras e impuestos locales los cobra tu país y los paga el destinatario. No están incluidos en el precio del producto ni en el envío.

Each product page lists the dimensions in centimeters for every size. Measure your pet lying down (nose to tail base) for beds, and the chest girth for vests. If you are between sizes, choose the larger one or write to us.Cada página de producto indica las medidas en centímetros de cada talla. Mide a tu mascota acostada (nariz a base de la cola) para camas, y el contorno de pecho para chalecos. Si estás entre dos tallas, elige la mayor o escríbenos.

Yes. Cushions come out through zippers and covers are washable; most beds have a waterproof base. Carriers have a removable rigid frame so the fabric can be washed. Use cold water, mild soap and air-dry.Sí. Los almohadones salen por cierres y las fundas se lavan; casi todas las camas tienen base impermeable. Las transportadoras tienen estructura rígida removible para lavar la tela. Agua fría, jabón suave y secado al aire.

Our airline carriers follow the under-seat standards used by Brazilian airlines. Cabin limits vary by airline, so compare the dimensions on the product page with your airline's policy before you fly.Nuestras transportadoras siguen los estándares de cabina de las aerolíneas brasileñas. Los límites varían según la aerolínea: compara las medidas de la página del producto con la política de tu aerolínea antes de volar.

Yes, within 30 days of delivery, as long as the item is unused and in its original packaging. Defective or wrong items are replaced or refunded in full. See our shipping and returns page for the steps.Sí, dentro de los 30 días de la entrega, siempre que el producto esté sin uso y en su empaque original. Los productos con defecto o equivocados se cambian o reembolsan por completo. Mira la página de envíos y devoluciones para los pasos.

Yes. We already supply pet shops across Brazil and welcome international retailers, distributors and boutiques. Fill in the wholesale form and we will reply with pricing and minimums.Sí. Ya abastecemos pet shops en todo Brasil y recibimos con gusto tiendas, distribuidores y boutiques internacionales. Completa el formulario de mayoreo y te respondemos con precios y mínimos.